Fraudes en terminales de pago: alteración de montos y clonación de tarjetas, los riesgos ocultos

Cada día millones de personas realizan transacciones con tarjeta en comercios y restaurantes sin considerar los riesgos que enfrentan. Aunque el proceso parece simple, especialistas en ciberseguridad advierten sobre sofisticados esquemas fraudulentos que operan a través de las terminales de cobro. Iván Díaz González, perito informático y especialista en ciberseguridad, señala que uno de los fraudes más complejos consiste en la alteración de importes durante el procesamiento de pagos. En estos casos, el delincuente modifica la codificación de la terminal para mostrar una cantidad en pantalla mientras ejecuta otra en el sistema. La víctima confía en lo que ve en el dispositivo y solo descubre el fraude cuando revisa su estado de cuenta bancario. Los criminales aprovechan la confianza que los usuarios depositan en estas máquinas. Según el especialista, existen múltiples formas de manipular una terminal. Una técnica consiste en aprovechar funciones de propinas o cargos adicionales, permitiendo que el monto principal aparezca en pantalla sin que el cliente se percate de cobros extra. Otra modalidad implica modificar directamente la programación para que la cantidad visible difiera de la que realmente procesa el sistema. Incluso terminales bancarias legítimas pueden ser vulnerables a este tipo de alteraciones. Un tercer esquema involucra dispositivos modificados que utilizan software de pagos no autorizado. Para identificar cuál fue el método utilizado en cada caso, es necesario analizar el registro de transacciones y los datos técnicos de la terminal. Mercado Pago actualmente supera el millón de terminales activas en México. Más allá de la alteración de montos, existe otro riesgo importante: la clonación de tarjetas. David González, investigador de seguridad informática de ESET, explica que esta práctica se conoce como skimming y consiste en copiar los datos bancarios mediante dispositivos especializados llamados skimmers, que generalmente se instalan en cajeros automáticos y terminales de punto de venta.