Biometría facial: el nuevo pasaporte en los aeropuertos mundiales

La industria aeroportuaria experimenta una transformación profunda en sus sistemas de identificación y control de acceso. El Crew Member Access Point (CMAP), implementado gradualmente por la agencia de seguridad estadounidense TSA, representa un cambio significativo respecto al tradicional Known Crewmember. Este nuevo sistema incorpora tecnología de reconocimiento facial e integra bases de datos gubernamentales para verificar la identidad de tripulantes y pilotos, eliminando la necesidad de presentar tarjetas de identificación física. Según Patricio Sepúlveda, CEO de FlyLinkers y ex vicepresidente regional de IATA, esta transición marca el paso de una aviación que verifica documentos a otra que verifica directamente la identidad de las personas. La iniciativa One ID de IATA amplía este concepto hacia los pasajeros, permitiendo viajes mediante procesos biométricos y documentación digital, sin necesidad de mostrar repetidamente pasaportes o pases de abordar físicos. Los datos resultan prometedores: en 2025, el 50 por ciento de pasajeros consultados ya utilizó biometría en algún tramo de su viaje, y el 85 por ciento reportó satisfacción con la experiencia. Los beneficios econ��micos son claros. Al reducir trámites y colas, los aeropuertos pueden incrementar su capacidad operativa sin expandir infraestructura ni multiplicar puestos de control, lo que representa ahorros significativos considerando los millones de pasajeros procesados diariamente. Sin embargo, la adopción enfrenta desafíos. A partir de enero de 2027, las aerolíneas participantes deberán abonar 19 dólares anuales por cada tripulante registrado; algunas compañías como Frontier y JetBlue aún no se han sumado al programa. Más importante aún es la cuestión de seguridad de datos. A diferencia de una contraseña, los datos biométricos faciales son permanentes e inmutables. Por ello resulta crítico establecer respuestas claras sobre almacenamiento, duración de conservación, acceso, corrección de errores y protección ante posibles ciberataques.