Línea telefónica suspendida por falta de registro: pasos para recuperar tu servicio de inmediato

Miles de usuarios se quedaron sin servicio telefónico tras no cumplir con el registro obligatorio de sus líneas celulares. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) tranquiliza a los afectados informando que el número telefónico no se pierde y puede ser reactivado en cualquier momento posterior a la suspensión. El primer plazo vencido este 15 de agosto correspondía a números terminados en 0, y aunque las compañías comenzaron a suspender gradualmente las líneas no registradas en las 72 horas siguientes, existe la posibilidad de recuperar el servicio completando la vinculación de la línea con la CURP del titular. El procedimiento de reactivación es sencillo y puede realizarse sin necesidad de saldo o datos móviles. Los usuarios tienen dos opciones para vincular su celular: acceder al portal digital Registra tu Línea de la CRT desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, o dirigirse presencialmente a un centro de atención de su proveedor telefónico. En la modalidad digital, deben ingresar al sitio oficial, seleccionar su operadora, proporcionar el número celular, fotografiar ambos lados de su identificación oficial vigente y validar su identidad mediante la cámara del dispositivo. En la modalidad presencial, solo necesitan presentar su credencial con CURP. Una vez completada la vinculación, la CRT garantiza que el servicio se restablecerá de forma inmediata. Es importante destacar que durante la suspensión, ciertas funcionalidades se mantienen activas: los usuarios pueden recibir alertas sísmicas, realizar llamadas de emergencia al 911 y contactar líneas de atención ciudadana como 079, 088 y 089, así como comunicarse con su compañía telefónica. Lo que permanece temporalmente desactivado es el servicio convencional de comunicaciones y conectividad digital hasta finalizar el registro obligatorio.