Juan Andrés Panamá, director de DiDi Latinoamérica, reveló que más de la mitad de los mexicanos optan por plataformas digitales de transporte en lugar de taxis convencionales, especialmente en traslados nocturnos debido a las limitaciones del transporte público. Durante la presentación del estudio Así se mueve México, realizado conjuntamente con la consultora Kantar, Panamá destacó que DiDi lidera el mercado de movilidad en el país con 30 millones de usuarios distribuidos en 70 ciudades y más de 3,000 millones de viajes completados. La plataforma ha experimentado un crecimiento notable, incrementando su participación de mercado del 6% en años anteriores al 9% durante 2024, cifra que podría aumentar con la incorporación de tecnología avanzada y vehículos eléctricos. El ejecutivo enfatizó que las aplicaciones de movilidad se han convertido en el principal complemento del transporte público, operando en un mercado que supera los 2,350 millones de dólares. DiDi mantiene precios competitivos para los usuarios a pesar de los incrementos en costos de combustibles, mientras que expande su ecosistema como súper aplicación con servicios adicionales como DiDi Food, DiDi Préstamos y DiDi Card. La compañía proyecta incorporar 100,000 vehículos eléctricos para el año 2030 como parte de su estrategia de electrificación. En cuanto a innovación, DiDi implementa asistentes de voz impulsados por inteligencia artificial para optimizar la experiencia del usuario, tecnología que ya se despliega en mercados como China. Desde su llegada a México hace ocho años, la plataforma ha acumulado 20,000 millones de kilómetros recorridos y registra aproximadamente 9 millones de descargas anuales desde 2023. El análisis también reveló que aunque el 63% de los usuarios con automóvil propio considera las aplicaciones como principal alternativa de transporte, existe una creciente preocupación por la seguridad y la sostenibilidad ambiental entre los ciudadanos mexicanos.
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